市不动产登记中心高效服务让办事企业群众更有“幸福感”

　　4月中旬，中铁北京局集团有限公司北京土地管理办公室将一面写有“情系企业鼎力相助精准服务担当作为”的锦旗送到市不动产登记中心，感谢他们办实事、解难题。近年来，市不动产登记中心持续深化“放管服”改革，厚植“人人都是营商环境”理念，聚焦群众“急难愁盼”不断优化流程，实现多项高频业务及时办结，有效提升企业和群众获得感。

　　关联融合，打造“不动产+N”场景。“非公证继承业务开展前，群众办理不动产继承登记，需要先到公证处交纳一定比例的公证费办理继承公证，再到登记机构办理不动产继承转移登记。”市不动产登记中心工作人员介绍，2023年起，他们积极简化规范非公证继承业务流程，截至目前，已成功办理非公证继承业务246宗，为群众减少费用123万余元。依托省一窗受理平台，市不动产登记中心打通内外网信息壁垒，积极探索“不动产+金融”“不动产+民生服务”“不动产+一网通办”等，与银行金融机构深度融合，将不动产登记服务延伸至银行网点，让申请人在办理抵押登记时由原来的银行、登记中心“两头跑”变为银行“一家办”，同时推行二手房“带押过户”等便民服务举措，大大缩短业务办理时间；设置综合受理窗口和解遗项目专区，通过与税务部门、住建部门、水电气暖部门沟通协作，实现不动产登记与水电气暖联动过户；推进二手房、新建商品房转移登记网上办理，买卖双方可以选择登录“冀时办”A p p或“河北政务服务网”，申请办理转移登记。

　　提质增效，打造“改革创新”场景。去年12月27日，我市与大同市首笔“跨省通办”不动产登记业务办理完成，实现了跨区域不动产登记业务就近办理。市不动产登记中心还与锡林郭勒盟、大同市签订不动产登记“合作协议”，并安排专人打通了晋冀蒙不动产登记业务“跨省通办”的渠道。市不动产登记中心成立7年来，以创新促提质增效，经5次提速，实现一般转移登记、抵押登记由30个工作日压缩至目前立等可取、1小时办结，注销登记、异议登记、查解封登记“即申即办”，其它大宗业务“进厅即办”，批量业务“日清零”，受到企业、群众一致好评。

　　便捷惠民，打造“暖心服务”场景。为给办事群众、企业提供家庭般温暖服务，市不动产登记中心创建“家垣登”品牌，通过与相关机构和部门合作，共同推进不动产登记工作规范化、标准化和科学化。在此基础上，该中心推出延时服务、绿色通道、特事特办等一系列便民举措，提升了服务质量，提高了群众满意度。市不动产登记中心持续完善管理制度，强化内部管理，增强队伍综合素质，开展“爱岗敬业、创优争先”活动，营造积极向上、踏实肯干的工作风气，并组织业务知识培训，针对工作中存在的问题进行梳理分析，探讨交流，统一标准方法，进一步提高队伍工作能力，为更好开展便民、惠民服务奠定坚实基础。（记者 张琪 通讯员 王慧琼）